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3月20日，开元酒店集团客户推介会·杭州站，在杭州开元名都大酒店火热开幕！鸿鹊团队携世界领先的新一代基于互联网、大数据和人工智能的收益管理系统亮相会场，引发广泛关注。下面请随小编一起感受下现场热闹的氛围吧~

3月20日展会当日

来自全国各地的酒店同行齐聚一堂

会场内外人潮涌动

业内大咖轮番登场

豪华阵容打造高品质峰会

现场不仅有数百名职业酒店人到场

更有邀请行业专家前来分享

众多业内大咖齐聚一堂

共同探讨酒店行业趋势、收益管理、智能化产品应用以及会展创新与发展等热点话题

为现场观众献上多场极具魅力的精彩分享

鸿鹊作为酒店收益管理领域的领航者

受邀参加本次盛会

鸿鹊收益管理咨询副总裁马兢先生

作为特邀嘉宾出席并发表演讲

《收益管理的"老祖宗"是运筹学中的"背包问题"》

马兢先生是中国知名酒店收益管理专家，鸿鹊收益管理系统HiYield RMS主要设计者之一。

具有数十年酒店管理实战经验，曾任职于日航、雅高、卡尔森、温德姆、卓美亚、安纳塔拉、万达等国内外知名豪华酒店及集团，分布在国内一二三线城市及国外一线城市，既有商务、度假酒店、也有国宾馆和服务公寓。

曾为锦江、铂涛、开元、华侨城、君澜、绿城、中南、金科等酒店集团的近千名酒店管理人员提供收益管理理论和实战技法培训，并带领负责指导和带领团队为HiYield RMS近400家酒店用户提供培训、咨询和诊断工作。

马兢先生本次分享以运筹学中的“背包问题”为切入点，为现场酒店同行讲述了收益管理与酒店运营管理密不可分的关系。以下是演讲摘要：

很多人认为收益管理起源于上世纪八十年代的美国航空业，实际上，收益管理从运筹学的"背包问题"演化而来。

"背包理论"研究怎么组合大小不一、轻重不一的食品，使放入背包的食品组合在符合背包体积、重量等约束条件的情况下，达到食品总热量最高。收益管理的目标也是在多重约束条件下（如酒店的房量、房型、床型），达到整体收益最大化、整体利润最大化。因此，收益管理是“背包问题”的一枝，是“背包问题”在酒店、航空等领域的应用。

运筹学运用线性规划、动态规划等寻找优化点，这一过程在数学上叫“凸优化”，可用的算法有矩阵运算、梯度下降，牛顿法等。“背包问题”的优化，已不是一个难题。

收益管理既有复杂的一面，又有朴素的一面。收益管理的定义：在适当的时间，以适当的价格，把适当的产品，通过适当的渠道，销售给适当的顾客。通过对收益管理五要素——时间、价格、产品、渠道、细分市场，进行优化组合，以求达到整体收益最大化。

小商贩大部分都没有学习过收益管理理论，但他们的日常经营中，到处可以见到收益管理的影子。例如：小商贩善于察言观色，根据不同的客人报不同的价格；同一大类商品，根据质量好坏差别定价；菜贩子根据早上和下午人流的变化而变价；收管理费的菜场和不收费的街头，对于小贩来说就是第三方渠道和自营渠道，小贩需要计算机会成本。

说一个收益管理在酒店的应用场景。通过历史统计，我们可以知道，越是对价格不敏感的客人，预订窗口越短。我们在制定销售计划的时候，要对每个市场细分进行的需求预测，合理分配房间，不能先到先得，要把房间留给能为酒店创造最大价值的客人。

如果把收益管理比作一个姑娘，她美丽、聪明、能干，最关键她还“旺夫”。希望酒店职业经理人都能爱上她，把她娶回家，白头偕老，永不分离。

感谢本次主办方开元酒店集团的邀请，未来鸿鹊将不断优化创新，深耕细作，为酒店行业赋能，给更多酒店带来实实在在的收益提升！

上海鸿鹊致力于为中国旅游酒店业提供基于数据分析的精准定价营销与收益管理解决方案，提供包括收益管理系统、培训、咨询及外包等一体化解决方案。截至2018年底，HiYield RMS 为不同档次、规模和品牌的集团及单体酒店服务，总量达到约1300家酒店，每天为20多万间客房提供定价和营销服务。欢迎预约鸿鹊收益管理系统线上展示：“HiYield RMS申请表”