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收益管理要用数学工具在市场中博弈

2017-03-11 admin 访问量:2803次

如果我组织一场抽奖活动,计划卖出6000张彩票,每张售价5元。设置一等奖一个,奖金10000元;二等奖一个,奖金2000元;三等奖一个,奖金1000元。你会来参与吗?


如果你有一点数学基础,你马上会列出下面的算式:


M.E. (数学期望) = 1/6000*9995+1/6000*1995+1/6000*995-5997/6000*5 = -2.82


由于数学期望是负数,你马上会得出结论,这是一个对组织者有利,对参与者不利的游戏。


那么在酒店经营中,你会这样的计算吗?如果你要推出一个促销价,你会比较推行促销价给酒店利润带来的数学期望和沿用老价格的数学期望吗?如果你要接一个团队预订,你会比较接或不接这个团,酒店整体利润的数学期望变化吗?每天应该保留多少间房给那些愿意支付BAR的客人,有多少间房可以免费升档,有多少间房不能免费升档?所有这些日常的销售决策,其实都应该由数学计算来确定,而不能用盲目的主观判断。


收益管理工作应该由数学人才来担当,但如今数据分析类教育背景的人都去了BAT。酒店是劳动密集型行业,出不起高工资吸引那类人才。酒店现有的人才多是运营类的,根本无法担当收益管理的重任。只有使用收益管理工具,才能使酒店收益管理经理的门槛大幅降低。这就是中国酒店业的现状


5月7日,国内首个高级收益管理课程《我爱数学》,成功在上海鸿鹊举办。课后学员普遍反映,通过这次课程,对酒店收益管理有了新的、更深层次的认识。在课程讲到用抛物线求客房收入最大值时,有两位王姓同学同时想到用导数求解。我在这里向这两位学员脱帽致敬,中国酒店业收益管理工作亟需像你们这样的人才!

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