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    自《一道斯坦福的收益管理思考题》的微信文发布后，我收到了很多对收益管理感兴趣的人的回复。在他们当中，有在职收益管理经理、总监，有大专院校的老师、学生，还有酒店高管等。在他们的回复中，他们都很认真地阐述了对这道思考题的解题步骤。

    只有少部分的回复者做对了第一步，找出价格和销量的函数关系。收益管理是应用数学下一个很小的分支，想做好收益管理是不可能绕过数学计算的。要跨过数学这道坎，只有三个办法：购买收益管理软件、招募有数学相关学科教育背景的人才、自己学习。

    收益管理说白了就是对消费者行为进行量化分析，基于这些数据分析的结果，我们去优化销售策略、销售价格。在其他行业，也有类似我们酒店业收益管理的岗位和部门，只是它们在其他行业被叫做定价部门、数据分析部门、业务分析部门罢了。这些岗位的招聘一般都要求有运筹学、统计学、计量经济学或应用数学教育背景。反观酒店的招聘，有多少酒店对收益管理岗位的人选提出上述要求？

    收益管理就是利润最大化，连价格和销量的函数关系都不知道，怎么去实现收益最大化？请看下图，横坐标是价格，纵坐标是收入。如果在C点，酒店需要提价才能获得最大收入；如果在B点，酒店需要通过降价才能获得最大收入。但如果你不知道该如何找出价格和销量、收入的函数关系，你就无从知晓酒店到底处在A、B、C中的哪个位置。