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越来越多的酒店总经理认识到收益管理的重要性，越来越多的酒店设立了收益管理岗位。但是，由于国内大专院校并没有开设真正的收益管理课程，要招到合适的收益经理人选非常困难。即使招到了合适的人才，要留住人也非易事。那么，酒店收益管理人才的标准是什么？酒店要怎么做才能留住人才？

1. 收益管理人才应具备良好的数据分析能力。收益管理是应用数学、运筹学、统计学、计量经济学等多门学科的交叉科学。收益管理不是简单的同比、环比、看趋势、比数字大小，收益管理水平的高低，取决于收益管理经理找出数据相关性的能力，并用数学函数计算、预测、优化。没有扎实的数学功底，无法胜任此工作。目前国内大专院校并没有真正意义上的收益管理课程，在此情况下，招聘理工科的学生来担当收益管理经理的职位是个较好的选择。

2. 收益管理经理应具备良好的沟通能力。收益管理经理要有能力利用数据培育企业的收益管理文化，让每个部门经理了解、接受收益管理理念，各部门协同作战，实现酒店整体利润最大化。

3. 总经理支持收益管理工作。总经理的支持至关重要，只有总经理支持收益管理工作，收益管理才能真正落到实处，企业才能拥有良好的收益管理文化；只有总经理支持收益管理工作，才能真正让每个部门着眼酒店整体利益，必要时牺牲部门利益，协同作战。

4. 收益管理经理需要现代化的收益管理工具。收益管理经理的工作应该是数据分析和决策，而不是忙于把PMS的数据导入EXCEL，应付各种周报和月报。没有现代化的工具，收益经理每天忙于低级的数据整理工作。长此以往，收益经理的工作热情难以保持。使用收益管理工具的另一个好处是可以降低收益管理岗位的门槛，大量复杂的运算由计算机完成。

5. 合理的工资和职级。有了合适的职级，收益经理才敢于承担风险，说出自己的想法；他们的意见才会被其他部门经理重视、接受。收益经理直接向总经理汇报、收益部分独立而不隶属于销售部，都是很好的做法。

酒店业是个古老的传统行业，但它也需要先进的理念和方法去经营，否则难在这个飞速发展的数据时代生存。

作者：马兢