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干货丨客房收益相关术语
可用的团队配额（Available team quota/Available Block）：指酒店根据自身的预定规律所做的团队可用房量。
可用房量（Amount of available room/Available Capacity）：指酒店可以用来出售的房间量。
每日平均房价（Average Daily Rate (ADR)）：酒店每天每间客房的平均价格。
最优房价计划（BAR Rate Plan）：酒店的最优房价的设定使用计划。
最优房价（Best Available Rate(BAR)）：即最优可买房价，一般是酒店的前台现付价格。
优惠受限日期（Blackout Dates）：指享受优惠预定的时间限制。
预定进度（Booking Pace）：酒店客房预定的情况。
预算房间收益（Budgeted Room Revenue）：预算中客房的收益。
渠道管理系统（Channel Management(CM)）：进行销售渠道统一管理的系统。
中央预订系统（Central ReservationSystem(CRS)）：主要是指酒店集团所采用的，由集团成员共用的预订网络。
竞争酒店排名（Competitive Ranking）：即本酒店在竞争群当中的排名。
竞争酒店（Competitive Set）：酒店设定的与自己存在竞争关系的酒店。
有限制的需求（Constrained Demand）：受酒店房型，房量等限制的需求预测。
客人转店安置成本（Cost of Walk (COW)）：由于酒店超额预定过多，所造成的的需将客人安排至其他酒店的费用成本。
每日会议包价（Day Delegate Rate (DDR)）：每天对于会议的套餐价格。
抵店前天数（Days to Arrival(DTA)）：客人抵达酒店前的天数。
预计房间收入（Estimated RoomRevenue）：酒店预计的客房营收。
预期入住率（Expected Occupancy）：酒店预计的客房出租率。
预计收益（Expected Revenue）：预计产生的营收收入。
预计流失（Expected Wash）：预计流失的收入。
门槛价（Fenced Rate）：指酒店各个细分市场可接受的最低报价。尤其在团队报价中需要设立一定的门槛，以筛选部分的低价团。
预测–团队/散客（Forecast – Group/Transient）：预测中分为团队和散客两大类分别预测各自的产量，平均房价，营收等。
预测精确性（Forecast Accuracy）：即预测和实际发生值之间的差值，这是检验预测准确性的标准，可以日常回顾。
预测验证（ForecastValidation）：验证酒店预测的准确性。
每天每间可供出租客房的经营毛利润（Gross OperatingProfit Per Available Room (GOPPAR)）：即酒店每天的单间可出售房的毛利润。
团队流失（Group Wash）：即流失的团队，在平时的工作中可以经常进行回顾，分析流失原因，从而优化酒店的销售政策以及市场的变化趋势。
团队定价评估（Group PricingEvaluation）：即对每一个询价的团队进行价格的评估，进行置换分析，分析该团队给酒店所带来的各项收入，以及置换成本，从而给出一个比较适合的价格，或者评估价格的合理性。
限制性价格（Hurdle Rate）：即酒店在各个渠道进行销售的限制性价格，如不可取消，连住限制等含限制性条件的价格。
房间存量（Inventory）：房间存量即酒店房间的可售房量。
关键绩效指标（KPI）：即酒店的绩效考核指标参数。
最后一间客房价值（Last Room Value(LRV)）：即酒店最后一间可售房的可卖价，用于评估酒店所处市场的顾客所能接受的最高价格。
入住天数（Length of Stay(LOS)）：即顾客入住的天数。
入住天数限制（Length of Stay(LOS) Restrictions）：即酒店对于客户入住天数的限制，可以调节酒店客户的连住时长，从而实现各个细分市场，每一间客房的最大效益。
关联房价（Linked Rates）：即各个细分市场或者各个协议公司，价格代码等所关联的房价。
细分市场分组（Market SegmentGroup (MSG)）：即酒店内各个客源的细分市场分组，通过对用户进行分析，从而设置成不同的细分市场，并且进行分组，从而更加高效地进行分析。
最低可接受房价（MinimumAcceptable Rate (MAR)）：即酒店设置的房价下限，用以筛选部分劣质客人，或者是酒店的盈亏平衡点。
每月概要（Monthly Summary）：即月度的回顾以及酒店当月的主要表现情况的汇总。
本月至今（Month-to-Date（MTD））：即本月目前累计的数据或其他。
会议，奖励，峰会以及展会（MICE，Meetings,Incentives, Conference & Exhibitions）
最少入住天数（Minimum Length ofStay (Min LOS)）：即客人入住天数的最小限制，一般用作酒店的连住限制，以及对于部分谷底期的补充。
应到未到（NO-Show）：客人预订了房间最后却没有到店入住。
净增房数（Net Incremental）：一段时间内，酒店增加房间的预订量。
入住率（Occupancy（OCC））：酒店的出售房间数/酒店的总房间数。
入住日期（Occupancy Date）：客人入住酒店的日期。
入住率预测（Occupancy Forecast）：对酒店出租率的预测值。
已产生的预订（On the Books）：酒店目前已经产生的预定。
已产生的预订入住率（On-Books Occupancy）：酒店目前的在手预订出租率。
坏房（Out of Order (OOO)）：不可进行售卖的房间。
超卖决策（Overbooking Decision）：超额预订的策略。
峰值需求（Peak Demand）：市场的需求峰值。
新增预订进度（Pick Up Pace）：新增预订的变化情况。
价格结构（Price Structure）：酒店价格体系的结构。
单位时间可用单位面积利润（ProPAST（Profit Per Avialable Space Time））：单位时间内可出售的客房每平米所带来的利润。
价格一致性（Rate Parity）：酒店在同一个细分市场内的各个预订渠道的价格应保持一致性。
重复事件（Repeat Event）：重复性发生的事件。
收入指数（Revenue Generated Index (RGI)）：酒店在竞争群内的单房收益占比，即本酒店的单房收益/竞争群平均水平的单房收益。
收益管理系统（Revenue Management System (RMS)）：辅助进行收益管理的集成性系统。
每间可卖房收入（Revenue per Available Room (RevPAR)）：酒店每一间可出售房所带来的营收。
团队房间预留（Room Block）：酒店团队的锁定房间数。
随机房型（ROH（Run of the House））：部分销售平台会采取随机给予房型的策略，根据酒店可用房的情况随机给予顾客房型。
特别事件（Special Event）：可能影响酒店经营情况的事件。
目标细分市场（Target Segment）：酒店希望进行变动的细分市场。
散客需求量（Transient Demand）：散客的入住需求量。
无限制需求（Unconstrained Demand）：不受酒店房量，房型限制的需求量。
无限制条件的价格（Unqualified Rates）：酒店的价格体系中没有进行任何限制的价格。
宴会会议厅使用率（Utilization (Function Space)）：酒店宴会厅的使用出租率。
转店安置管理（Walk Management）：酒店对超额预订过量的客人而进行的转店安置管理方案。
流失因素（Wash Factor）：酒店客人流失的影响因素。
网络房价竞争者（Web Rate Competitor）：在网络渠道上的竞争对手。
网络房价搜索（Web Rate Shopping）：网络价格的搜索，帮助酒店了解本酒店在网络渠道上所处的价格位置。
关于客房收益相关术语的介绍到这里就告一段落了，如有补充，欢迎在文末给我们留言~如果您喜欢本期文章，或者觉得对您有帮助，也欢迎点击在看或者转发，让更多朋友受益，谢谢大家。
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